7 сентября начались финальные соревнования национального чемпионата «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia) – 2020. Республику Саха (Якутия) на чемпионате представят 104 участника по 80 компетенциям. Мы решили немного рассказать про компетенции первого дня и познакомить вас с участниками и экспертами.
Компетенция «Администрирование отеля»
Компетенция «Администрирование отеля» представляет собой моделирование рабочей смены Администратора службы приема и размещения гостей, на протяжении которой, участник взаимодействует с гостями, а также координирует работу служб отеля в стандартных и экстраординарных ситуациях.
Участник Даниил Федяев:
— На своем первом чемпионате в 2019 году, занял второе место, и решил, что продолжу участие. Позже я принял участие в региональном чемпионате и занял на нем первое место. Сейчас у нас проходит национальный финал. Задания с каждым годом становятся все сложнее и мы не знаем что будет, это для нас «черный ящик».
Настоящий администратор должен уметь работать за стойкой, правильно общаться с гостями, уметь разговаривать на деловом языке и знать английский язык. Также у нас много бумажной работы, мы отвечаем на письма, оставляем общий ключевой показатель и многое другое.
Полная информация на сайте: http://wsr-ykt.com/dnevniki-worldskills-den-pervyj/
